【 常見問題 】

Ｑ：線上課程有觀看期限嗎？

開課後可以永久觀看課程內容。

Ｑ：可以透過什麼裝置觀看線上課程？

電腦、平板、手機都可以觀看課程。不過從新裝置登入時，系統基於安全性，會寄發驗證碼到您的E-mail帳號做認證。

Ｑ：購買課程是否可以退款？

此課程購買後，恕不退款。建議先觀看試看影片，再決定購買。

Ｑ：請問自學課程跟陪訓課程差別是什麼？

自學課程：

沒有老師批改作業。初階、進階、高階的影片，有配合的書本，但書本必需另外購買。

陪訓課程：

有老師批閱作業，課堂中有附講義及樂譜，除了技巧的學習之外，還帶著您直接將技巧套用在歌曲上，直到彈奏正確為止。

Ｑ：請問老師示範的課程影片可以下載嗎？

很抱歉，因智慧財產權，目前老師的影音課程只開放在「鋼琴故事音樂學校」的網站上線上觀看，如您的觀看設備可以使用“Teachable app”，則可下載影片離線觀看。

Ｑ：請問上課需要什麼？

上課只需在有網路的環境下，自行準備手機、電腦或平板，三樣擇一即可開始上課。

Ｑ：同學的影片音質好好，請問是怎麼錄製的？

同學繳交作業影片方式大致分為以下2種，請依照自己設備的種類來選擇參考答案：

傳統鋼琴：

只能選擇拍攝影片角度位置來改善音質(建議放在離高音位置近的地方）

電鋼琴&電子琴：

可以添購市面上的錄音介面來減少會影響影片的各式雜音。

Ｑ：教學影片的長度有幾分鐘？

為了學員視力及專注力的考量，原則上以不超過20分鐘為限。

不囉唆，只講學習的重點。

Ｑ：觀看影片時，可以照自己的需求，調整影片的速度嗎？

可以哦！在影片觀看界面點選齒輪符號，找到speed 即可選擇播放的速度。